Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, aveți posibilitatea de a returna produsul in maxim 14 zile de la primirea acestuia.
Primul pas este completarea formularului de returnare din link-ul de mai jos:
https://retur.fancourier.ro/
Important: In campul Observatii va recomandam sa treceti contul bancar si titularul contului.
Daca mărimea nu este potrivită, aveti posibilitatea de a schimba produsul cu o alta marime. După primirea articolului vom prelucra imediat returul și vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile lucratoare. Va rugam sa introduceti datele contului la campul Detalii pentru a rambursa contravaloarea comenzii.
Iti recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;